Rückgabe- und Umtauschbedingungen


Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Marktplatz mit Rabattpreisen in Belgien entschieden haben! Wir sind bestrebt, Ihnen größtmögliche Sicherheit und Zufriedenheit bei Ihrem Einkaufserlebnis zu bieten, weshalb wir über flexible Rückgabe- und Umtauschrichtlinien verfügen. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um über den Ablauf der Rückgabe oder des Umtauschs eines Artikels informiert zu bleiben.


1. Rückgabe- und Umtauschbedingungen


Wir haben eine 30-tägige Frist für die Rückgabe oder den Umtausch von Waren, beginnend mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und es zurückgeben oder gegen ein anderes umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass Antragsteller für die Rückgabe oder den Umtausch eines Artikels unsere nachstehenden Anforderungen erfüllen müssen.


2. Produktanforderungen für Rückgabe oder Umtausch


- Artikelzustand: Der Artikel muss in neuem und unbenutztem Zustand sein. Originaletiketten, Anhänger und Verpackungen dürfen nicht beschädigt oder entfernt werden.


- Artikelinhalt: Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel vollständig sind und alle Originaldokumente, Zubehörteile und Teile enthalten.


- Artikelbeschränkungen: Einige Artikel können aufgrund ihrer Beschaffenheit oder aus hygienischen Gründen von der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ausgeschlossen sein. Informationen zu ausgeschlossenen Produktkategorien finden Sie in der Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie uns.


3. Rückgabe- und Umtauschvorgang


- Schritt 1: Kontaktieren Sie uns über die angegebenen Kontaktinformationen, um uns Ihren Wunsch mitzuteilen, das Produkt zurückzugeben oder umzutauschen.


- Schritt 2: Wir geben Ihnen Anweisungen, was als nächstes zu tun ist. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise ein Rücksendeformular ausfüllen oder zusätzliche Unterlagen vorlegen.


- Schritt 3: Verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung und senden Sie ihn an die angegebene Adresse an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie während des Rückgabe- oder Umtauschprozesses für die Sicherheit der Ware verantwortlich sind.


- Schritt 4: Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn, um sicherzustellen, dass er den Rückgabe- und Umtauschrichtlinien entspricht. Bei einem positiven Ergebnis können wir Ihnen Optionen für eine Rückerstattung oder einen Umtausch gegen ein anderes Produkt anbieten.


4. Rückerstattung


Wenn der zurückgegebene Artikel den Rückgabe- und Umtauschbedingungen entspricht, erstatten wir den Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer angemessenen Zeit nach Erhalt und Prüfung der Ware auf die gleiche Zahlungskarte oder das gleiche Konto, mit dem der Kauf getätigt wurde.


Wir haben unser Bestes getan, um den Rückgabe- und Umtauschvorgang für Sie so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Marktplatz entschieden haben und wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen rundum zufrieden sind!